Allmänna villkor för SmartTails ABs Hundkurser

@smarttails.se

Priser, betalning & ångerrätt

Priset varierar mellan olika kurser och du hittar aktuellt pris på respektive kursbeskrivning. Alla priser anges inklusive moms.

Anmälan till kurs sker via bokningsformuläret. Bokningen är bindande när den har bekräftats av SmartTails AB. Bekräftelse och faktura skickas via e-post inom 48 timmar. Betalning sker i förskott och ska vara SmartTails AB tillhanda senast före kursstarten äger rum, via swish 123 328 7257 eller bankgiro 590-6250. Kontakta oss om du behöver hjälp med bokningen eller om du har frågor. Inom en vecka från kursstart skickar vi ett mail som innehåller allt du behöver veta inför kursen.

Om kursen är full meddelar vi dig detta i samband med din anmälan. Om du anmäler dig till reservlistan på den kurs du helst vill gå och även bokar in dig på en annan kurs så flyttar vi dig kostnadsfritt från den ena kursen till den andra om en reservplats blir tillgänglig. Detta gäller under förutsättning att du så fort du accepterat reservplatsen meddelar oss att du inte längre är intresserad av den andra kursplatsen och att startdatum för den andra kursen inte har passerat.

Vid distansförsäljning följer vi svensk lagstiftning om konsumentskydd vid distansavtal som innebär att du som privatkonsument har full rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Detta gäller från den dag du har mottagit produkten. Köper du en tjänst (t.ex. kurs eller privatträning) gäller det från den dag du beställde tjänsten. Ångerrätten anses förbrukad om du inom dessa 14 dagar påbörjar en beställd tjänst (t.ex. kurs). Genom att boka in dig på en kurs, så samtycker du till att tjänsten anses påbörjad vid kursstarten, oavsett om du närvarar vid kursstarten eller ej samt att ångerrätten därmed är förbrukad vid kursstarten. Vid avbokning med hänvisning till distansköplagen tar vi ut en administrativ avgift på 10% av kursbeloppet som faktureras vid avbokningstillfället. Om kursavgiften redan är inbetald återfås hela kursavgiften minus 10% av beloppet. Denna avgift är till för att täcka SmartTails ABs kostnader i samband med kursbokning.

Vid avbokning fram till 14 dagar före kursstart återbetalas kursavgiften minus 20% i administrativ avgift.

Om hunden är sjuk ska den stanna hemma, särskilt om det är något som smittar. Du som hundägare är välkommen att delta utan hund. Om hunden insjuknar innan kursstart återfås kursavgiften (minus 20% i administrativ avgift) mot uppvisande av veterinärintyg eller annat som stärker att hunden är sjuk.

Detsamma gäller vid avbokning av valpkurs om valpköpet inte blir av (intyg från uppfödaren kan då komma att efterfrågas). Obs! Detta gäller inte kursen "Att Skaffa Valp", som är en förberedande kurs inför valpköpet.

SmartTails ABs nyhetsbrev

Du godkänner vid anmälan att du hamnar på SmartTails ABs maillista för nyhetsbrev med information om kurser, föredrag och andra aktiviteter. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från mail-listan.

Övriga villkor

• Enligt lagen om tillsyn över hundar och katter (lag 2007:1150) har en hundägare alltid strikt ansvar för sin hund och det gäller självklart även när ni är på kurs och vid privatträning.

• Hunden ska vara vaccinerad enligt SKK’s rekommendationer. Valp kan påbörja valpkurs innan påfyllnadsdosen som ges vid 3 månaders ålder, under förutsättning att grundvaccinationen är gjord. Rådgör med din veterinär om du är osäker.

• Löptikar är välkomna, utom under de mest intensiva löpdagarna (höglöpet). Du som hundägare är då välkommen att delta utan hund. Kontakta din kursledare om din hund är på väg att börja eller har börjat löpa under eller inför kursen.

• Om vi av någon anledning behöver ställa in en kurs, vid exempelvis för få deltagare, återbetalas hela avgiften.

GDPR – Integritetspolicy

Här hittar du vår integritetspolicy med information om hur vi hanterar dina personuppgifter.

Allmänna villkor för SmartTails ABs PT Hund och Beteendeutredning

@smarttails.se

Här hittar du priser och villkor för individuell privatträning hund och beteendeutredning hos SmartTails AB. Vi skräddarsyr gärna ett upplägg som passar just dina behov. Kontakta oss så enas vi om ett lämpligt upplägg.

Priser för PT Hund och Beteendeutredning:

• PT Hund - Vardag & Träning à 1 timme: 1 045 kr

• PT Hund - Vardag och Träning "förlängd timme" à 1 timme och 30 minuter: 1 565 kr

• PT Hund - Beteende à 1 timme : 1 295 kr

• Komplett hundbeteendeutredning à ca 3 timmar plus analys och skriftligt material: 3 900 kr

• Digital rådgivning med hundbeteendeutredare (via telefon eller video/zoom): 515 kr för 25 minuter. Boka 2 st 25-minuterspass efter varandra  för 925 kr om du vill ha 55 minuters konsultation. Eller kontakta oss om du vill ha hjälp med bokningen.

• Du kan även få mängdrabatt på presentkort/värdebevis när du köper flera lektioner, där 3 bokade lektioner ger 8% rabatt och 5 bokade lektioner ger 10% rabatt. Värdebeviset är giltigt i 1 år från inköpsdatumet. Värdebevisen gäller ej för onlinerådgivning.

Bokning och betalning:

Bokning av privatlektioner sker här. Köp av värdebevis, klippkort och presentkort sker här. Bokningen är bindande när den har bekräftats av SmartTails AB. Bekräftelse och faktura skickas via e-post inom 48 timmar. Betalning sker i förskott och ska vara SmartTails AB tillhanda senast före det bokade tillfället äger rum, via swish 123 328 7257 eller bankgiro 590-6250. Kontakta oss om du behöver hjälp med bokningen eller om du har frågor.

När vi skickar förslag på datum så håller vi dom tiderna för dig i 48 timmar. Sedan kan tiderna bli upptagna av andra. 

Övriga villkor:

• Tillägg för ytterligare ekipage (hund+människa) på privatträning: 50% av kostnaden för ett ekipage. En människa med flera hundar eller en hund med flera människor kostar inget extra.

• Resekostnader tillkommer vid bokning av hundinstruktör eller beteendeutredare utanför dess ordinarie verksamhetsområde. Utgångspunkten är 150 kr per påbörjad halvtimme plus 25 kr per mil, plus eventuell trängselskatt, parkeringsavgift mm, beräknat från instruktörens ordinarie verksamhetsområde. Prisuppgift lämnas på förfrågan.

• I priset för hundtjänster ingår en skriftlig sammanfattning efter varje träningstillfälle. Detta gäller ej onlinekonsultation.

• Enligt lagen om tillsyn över hundar och katter (lag 2007:1150) har en hundägare alltid strikt ansvar för sin hund och det gäller självklart även när ni är på kurs och vid privatträning.

• Hunden ska vara vaccinerad enligt SKK’s rekommendationer. Valp kan påbörja träning innan påfyllnadsdosen som ges vid 3 månaders ålder, under förutsättning att grundvaccinationen är gjord.

• För privatpersoner är alla priser inklusive moms. För uppdrag till företag och organisationer lämnar vi offert och som utgångspunkt används ovanstående priser som då är exklusive moms. Vid mer omfattande uppdrag kan lägre timpris ges efter överenskommelse.

• Bokningen är bindande, men ombokning kan ske fram till 24 timmar innan träningstillfället. Vid senare ombokning kan full avgift komma att debiteras, men kontakta din instruktör/beteendeutredare för att rådgöra om avbokning behöver ske med kortare varsel än så.

• Kontakta oss om hunden börjar löpa eller blir sjuk inför träningen, så kommer vi överens om hur vi bäst hanterar situationen.

Vid distansförsäljning följer vi svensk lagstiftning om konsumentskydd vid distansavtal som innebär att du som privatkonsument har full rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Detta gäller från den dag du har mottagit produkten. Köper du en tjänst (t.ex. kurs eller privatträning/beteendeutredning) gäller det från den dag du beställde tjänsten. Ångerrätten anses förbrukad om du inom dessa 14 dagar påbörjar en beställd tjänst (t.ex. kurs). Genom att boka in dig på en kurs, så samtycker du till att tjänsten anses påbörjad vid kursstarten, oavsett om du närvarar vid kursstarten eller ej samt att ångerrätten därmed är förbrukad vid kursstarten. Vid avbokning med hänvisning till distansköplagen tar vi ut en administrativ avgift på 10% av lektionsbeloppet som faktureras vid avbokningstillfället. Om lektionsavgiften redan är inbetald återfås hela lektionsavgiften minus 10% av beloppet. Denna avgift är till för att täcka SmartTails ABs merarbete och kostnader i samband med er bokning.

SmartTails ABs nyhetsbrev

Du godkänner vid bokning att du hamnar på SmartTails ABs lista för nyhetsbrev med information om kurser, föredrag och andra aktiviteter. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från mail-listan.

GDPR – Integritetspolicy

Här hittar du vår integritetspolicy med information om hur vi hanterar dina personuppgifter.